Dernière mise à jour : 28 Juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nabygold.fr est :
Naby Gold (SARL)
Siège social : 248 rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
E-mail : contact@nabygold.fr
Naby Gold s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données que vous nous fournissez :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : articles commandés, historique d’achat
- Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré)
- Contenu de vos messages via le formulaire de contact
Données collectées automatiquement :
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Cookies et traceurs (voir notre Politique de cookies)
Données de paiement :
Vos données bancaires (numéro de carte) ne sont jamais stockées par Naby Gold. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (voir section 5).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Service client et réponses aux demandes | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement |
| Gestion des avis clients | Consentement / intérêt légitime |
| Amélioration du site et statistiques | Consentement (cookies) |
| Respect des obligations légales (comptables, fiscales) | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Durées de conservation
- Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis 3 ans d’inactivité
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables — art. L123-22 Code de commerce)
- Données de prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de paiement : conservées par les prestataires selon leurs propres politiques
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux services internes de Naby Gold et transmises aux sous-traitants suivants, uniquement pour les besoins décrits :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site | Union européenne / Chypre |
| Automattic Inc. (WooPayments) | Traitement des paiements | États-Unis |
| Stripe Inc. | Infrastructure de paiement (CB) | États-Unis |
| Klarna Bank AB | Paiement en plusieurs fois | Suède (UE) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi d’e-mails et newsletters | Union européenne / France |
| UPS | Livraison des commandes | États-Unis / France |
| Google Ireland Ltd | Mesure d’audience (Google Analytics) | Irlande / États-Unis |
Google Ireland Ltd / Meta Platforms Ireland Ltd | Connexion via compte Google / Facebook | Irlande / États-Unis |
Certains sous-traitants sont situés en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework.
Naby Gold ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nabygold.fr ou par courrier à l’adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
7. Sécurité
Naby Gold met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés : connexion sécurisée HTTPS (SSL), mots de passe chiffrés, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le module de gestion du consentement. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
9. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Naby Gold ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale.
10. Modifications
Naby Gold se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre navigation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.